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邮件主题尽量写明页面名称和问题类型，例如“房贷计算器结果核对”或“手机端表格显示问题”。我们优先处理能够复现的计算错误、无障碍障碍、失效链接、隐私问题和可能误导用户的说明；一般不接受付费排名、隐藏广告或与工具主题无关的链接交换。

为了帮助我们准确复现问题，请提供计算器链接、所有输入值、选中的单位或模式、页面显示的结果，以及你认为正确的结果和依据。若问题只出现在某种设备上，也请说明浏览器和屏幕类型。

• 截图中请隐藏姓名、账号和其他个人资料。
• 如果差异取决于某项规则或费率，请附上官方来源链接和日期。
• 对于 PDF 或表格问题，请说明页码、方向和被截断的列。

我们可以解释工具的技术逻辑或修正程序错误，但不通过邮件提供医疗、贷款、税务、投资或法律咨询，也不会审核个人申请。重要决定请咨询适用地区的合格专业人士。

我们也不会要求你购买服务、汇款、提供登录验证码或安装远程控制软件。若有人冒用 EZ Calculators 名义索要敏感资料或付款，请不要回复，并把可公开分享的证据发送到上述邮箱。

收到报告后，我们会先确认页面和输入条件，再用独立方法复算。若确认是程序或内容问题，我们会修正相关页面并重新执行自动化测试；若差异来自舍入、地区规则或工具范围，我们会尽量解释所用假设。

回复时间取决于问题复杂度和收到的报告数量。发送邮件并不建立顾问、客户或受托关系，也不保证每项功能建议都会实现，但清晰、可验证的反馈会进入维护评估。